Regulamin
| Zrezygnowaliśmy z formy sklepu internetowego, gdyż przy takiej rotacji zwierząt i roślin bardziej ma sens zamówienie telefoniczne/mailowe i dogadanie szczegółów. Jeżeli czegoś nie mamy w danej chwili, zawsze możemy zaoferować zamiennik lub namówić na coś innego:) Sprowadzamy też zwierzęta/rośliny na indywidualne zamówienie klienta tylko ze sprawdzonych i zaprzyjaźnionych hodowli. Od teraz wszystkie zamówienia bedą realizowane w ten sposób: 1. Telefonicznie – 512155266 (Telefon sklepowy) lub 607778276 (Telefon do Tomka – szefa) 2. Formularz kontaktowy TUTAJ 3. Mail [email protected] Dane firmy i nr konta: TOMASZ KUREK SKLEP ZOOBOTANICZNY “GADY-GADY” ul. Marii Konopnickiej 21 30-302 Kraków, Małopolskie NIP: 679-25-69-054 REGON: 122631128 nr konta: MBank 42 1140 2017 0000 4302 1293 7511 Dbanie o zwierzęta i rośliny w sklepie zawsze będzie ważniejsze dla nas niż wysyłka, która właściwie jest niejako wymuszona obecnymi czasami i rolą internetu w sprzedaży. Preferujemy odbiór osobisty zwierzaków, roślin czy towarów podejmując z przyjemnością klientów z najdalszych zakątków kraju, doceniając ich trud w dotarciu do nas udzielamy na miejscu rabatów, parzymy herbatę lub kawę a nawet uśmiechamy się 🙂 NASZ SKLEP INTERNETOWY NIE FUNKCJONUJE NA ZASADZIE SKLEPU ZE SPRZĘTEM RTV. Zamówienie zwierzaka nie jest równoznaczne z kupieniem go. W celu zakupu żywych stworzeń, po zamówieniu, należy skontaktować się ze sklepem lub co bardziej prawdopodobne, sklep skontaktuje się z Państwem. Powodów takiego stanu rzeczy jest kilka: 1) patrz akapit wyżej; 2) danego stworzenia/rośliny może już nie być w naszej ofercie; 3) kwestia omówienia zapłaty i wysyłki. WAŻNE! PROSIMY NIE WYSYŁAĆ PIENIĘDZY, DOPÓKI NIE POTWIERDZIMY ZAMÓWIENIA! Wysyłka roślin i zwierząt: Rodzaj wysyłki roślin/zwierząt ustalamy my – korzystając z doświadczenia i biorąc pod uwagę warunki pogodowe. W takim wypadku bierzemy pełną odpowiedzialność za stan przesyłki do momentu odebrania przez odbiorcę. Jeżeli jednak koszty i rodzaj wysyłki komuś nie odpowiadają i zamierza na własną rękę powierzyć kwestię przetransportowania zwierzaka z naszego sklepu do siebie musi pamiętać, że wtedy tylko on ponosi odpowiedzialność za stan przesyłanych roślin czy zwierząt. Rodzaj opakowania często nie ma znaczenia przy ekstremalnych warunkach pogodowych a jedynie osoba mająca odpowiednie doświadczenie jest w stanie przenieść zwierzę lub roślinę chroniąc go latem przed przegrzaniem a zimą przed zbytnim schłodzeniem. Wysłka zwierząt tylko na specjalnych warunkach. W takiej sytuacji prosimy o telefoniczny kontakt ze sklepem. Minimalna wartość towaru do wysyłki: 30zł – (bez kosztu przesyłki) – przy wysyłkach pocztowych. 100zł – przy wysyłkach PKP lub PKS. Nie wysyłamy: – szklanych zbiorników (akwaria, terraria, wiwaria) – zbyt duże ryzyko stłuczenia po drodze przez przewoźnika (nie znaczy to, że nie zapewniamy dostawy tychże – zobacz niżej do działu – wysyłka terrariów. – żywe gryzonie i ptaki – a) niehumanitarne b) smród w pociągu, czy na poczcie przy nadaniu lub odbiorze – mrożonki – w małych ilościach zawsze się rozmrażają nawet w grubym styropianie, którego odbiorcy zazwyczaj nie odsyłają 😉 – wysyłka mrożonek ma sens jedynie w bardzo dużych ilościach i nie pocztą, lecz pociągiem Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia wysłania przesyłki bez podania powodu. Formy przesyłki: 1. PKP Poszukaj i wybierz połączenie bezpośrednie (bez przesiadek) z Krakowa do Twojej miejscowości, które Tobie odpowiada…PAMIĘTAJĄC, że paczki nadajemy na pociąg w Krakowie jedynie W GODZINACH OTWARCIA SKLEPU! Jeśli jedyne, bezpośrednie połączenie PKP Twojej miejscowości z nami jest np. o 6 rano – wysyłka odpada i musimy umawiać się na inny rodzaj przesłania paczki! ROZKŁAD JAZDY PKP Termin i rodzaj wysyłki ustalasz telefonicznie lub e-mailem. Przesyłka konduktorska (paczka max 60x30x40) – 30zł 2. PKS Termin wysyłki i firmę ustalamy telefonicznie lub e-mailem. Koszt takiej wysyłki to około 20-30 zł. Należy sprawdzić czy istnieje bezprośrednie połączenie z Krakowem i czy przewoźnik zabiera paczki (jest to nieoficjalna usługa i nie bierzemy za nią odpowiedzialności, wszystko zależy od zgody kierowcy, nie każda firma przewozowa chetnie bierze paczkę) ROZKŁAD JAZDY MDA 3. Paczka – priorytet (nie wysyłamy żywych zwierząt) Termin wysyłki ustalamy telefonicznie lub e-mailem. Ceny wg aktualnego cennika Poczty Polskiej CENNIK POCZTY POLSKIEJ 4. Kurier (nie wysyłamy żywych zwierząt) W końcu podpisaliśmy umowę z “normalną” firmą kurierską. Po pierwszych wysyłkach możemy przewidywać wysoką jakość usług. Cena – 32 zł Wysyłka terrariów: JEDYNA OPCJA to kontakt ze sklepem – kurier odpada (tłuką w 90% przypadków i nie sposób odzyskać z ubezpieczenia paczki pieniędzy – firmy kurierskie zwodzą miesiącami żądając kolejnych rachunków i dokumentów potwierdzających wartość nadanej paczki ) jednym zdaniem: gra nie warta zachodu – czas poświęcony na użeranie się z firmą kurierską jest cenniejszy niż potencjalny zarobek na terrarium 🙂 Na ogół korzystając z naszych znajomości w całym kraju – podajemy terraria przez znajomych lub zaprzyjaźnione firmy. Przelewy: Numer konta wysyłamy mailem lub smsem po sprawdzeniu czy mamy na stanie interesujący Państwa towar. Wprowadziliśmy taka praktykę po licznych problemach z nadgorliwymi klientami, którzy przyzwyczajeni do zakupów w standardowym sklepie internetowym (wrzuć do koszyka) dokonywali wpłat nie konsultując z nami dostępności towaru. |
| Poprawiony: poniedziałek, 27 lipca 2015 16:27 |
Polub nas na Facebooku!
